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科学管理——我们一直在路上

发布日期:2017-08-30     作者: admingl     浏览数:    分享到:

                            —消毒供应室品管圈活动纪实
    品管圈(Quality Control Circle,QCC)是指由在相同、相近或有互补性质工作场所的人们自发组成活动团队,通过全体合作、集思广益,活用科学统计工具及品管手法,来解决工作方面所发生的问题。
    2016年10月起,我院消毒供应室响应医院护理部的号召,在护士长王岳娜的组织下,展开了第二期品管圈活动。本次品管圈名为“责任圈”,主题为“降低手术器械包装缺陷率”,由王岳娜担任圈长,李海青任辅导员,圈成员由各层级护士共7位组成。
本次品管活动历时6个月,分11个步骤,圈成员利用班后、休息时间收集资料,分析原因,制定措施,最终形成标准化作业书。制定包装组工作流程21项,并耗时两个月编撰完成《手术器械组配图谱》,成为我院手术器械组配的“金标准”。
    在科主任任顾群和护士长王岳娜的指导下,李海青、任娟霞利用班后、周末休息时间认真提炼品管圈内容,反复练习演讲技巧。经过周密组织、精心准备,2017年7月4日,“责任圈”在我院第二届护理品管圈大赛中荣获一等奖; 7月22日,“责任圈”代表医院参加了 “第五届全国医院品管圈大赛暨陕西省第三届医院品管圈大赛”,荣获优胜奖。通过比赛交流,不仅促进了整个团队对管理工具的熟练掌握,提高了对品管手法的合理应用,同时也让团队成员意识到了与优秀圈组之间的差距,树立了追赶超越的新目标。

此次品管活动的开展,优化了工作流程,梳理了工作思路,增强了解决问题的能力,提高了团队工作效率和工作质量。在三甲创评工作中,医疗质量的持续改进和持续发展是重要内容,品管圈是重要管理工具之一,能否熟练应用品管圈与诊疗水平、服务水平能否持续提升息息相关,“消供人”将以更饱满的热情投入到品管活动中去,争取取得更优异的成绩。


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